Q: Apa itu kode virtual account (VA) sevimapay?
A: Kode VA sevimapay adalah nomor rekening bank tujuan yang dihasilkan secara otomatis oleh sevimapay untuk mengidentifikasi tagihan dan transaksi pembayaran.

Q: Untuk apa saya memiliki kode VA sevimapay?
A: Kode VA sevimapay akan digunakan sebagai rekening tujuan ketika anda melakukan pembayaran tagihan biaya akademik seperti uang kuliah, biaya pendaftaran mahasiswa baru, atau pembelian formulir pendaftaran online.

Q: Bagaimana saya bisa mendapatkan kode VA sevimapay?
Ada beberapa kondisi dimana anda mendapatkan kode VA dari sevimapay yaitu:

1. Bagi anda mahasiswa perguruan tinggi yang ingin membayar biaya akademik seperti uang kuliah semester, UTS, UAS, dll, silakan login ke akun sim akademik anda. Kemudian Pada menu perkuliahan, pilih riwayat keuangan. Selanjutnya pada bagian tagihan yang dapat dibayar, centang tagihan yang akan dibayar kemudian generate virtual account
2. Bagi pendaftar baru, kode VA anda dapatkan setelah melakukan pembelian formulir atau melakukan pendaftaran pada portal pendaftaran online kampus anda.
3. Bagi siswa sekolah, kode VA akan dikirimkan via email oleh bagian keuangan masing-masing sekolah

Q: Bagaimana jika generate kode VA gagal?
A: Apabila proses generate virtual account tidak berhasil kemungkinan dikarenakan email pribadi anda tidak terisi dengan format email yang sebenarnya (misal terisi angka atau tanpa @), silakan masukkan email pribadi anda terlebih dahulu di biodata mahasiswa/ taruna kemudian lakukan generate virtual account kembali.
Apabila masih tidak berhasil generate virtual account silakan menghubungi Admin Keuangan Universitas.

Q: Dimanakah saya dapat melakukan pembayaran dengan prosedur kode VA sevimapay?
A: Anda dapat melakukan pembayaran melalui ATM, E-banking, Mobile Banking, dan Teller dengan cara transfer ke Bank BNI/ Bank BNI Syariah dari bank manapun dengan memasukkan kode VA sebagai no. rekening tujuan. Jika pembayaran dilakukan antar bank silakan sertakan kode bank di depan kode virtual account.
Untuk melihat detail cara pembayaran dari setiap bank, silakan cek Tata Cara Pembayaran.

Q: Bagaimana jika saya telah mendapatkan kode VA, akan tetapi tidak bisa digunakan untuk melakukan pembayaran ?
A: Kode VA memiliki batas waktu pembayaran. Kode VA yang melebihi batas waktu pembayaran tidak bisa digunakan untuk proses pembayaran (kode VA expired), misalnya akan tampil informasi bahwa kode VA tidak terdaftar. Untuk itu silakan generate kode VA kembali untuk melakukan proses pembayaran. Informasi mengenai batas waktu pembayaran dengan kode VA, dapat anda lihat saat generate kode VA di SIM Akademik, atau di portal PMB Online ketika daftar peminat. Jika masih menemui kesulitan silakan hubungi admin keuangan kampus anda.

Q: Bisakah saya membatalkan kode VA dari tagihan yang telah digenerate?
A: Kode VA yang telah digenerate bisa dibatalkan dengan klik tombol batalkan atau kode VA akan otomatis dibatalkan ketika melebihi batas waktu pembayaran.

Q: Perlukah saya mengirimkan bukti pembayaran VA sevimapay?
A: Pembayaran yang dilakukan dengan prosedur virtual account sevimapay otomatis akan mengupadate status pembayaran di sim akademik menjadi “Lunas” sehingga tidak perlu mengirimkan bukti pembayaran.

Q: Apa itu reversal transaksi?
A: Reversal transaksi adalah pengembalian saldo karena adanya transaksi gagal.

Q: Dimana saya bisa mendapatkan informasi mengenai pendaftaran mahasiswa baru?
A: Anda bisa melihat informasi terkait pendaftaran melalui portal pendaftaran online kampus anda. Jika membutuhkan informasi lebih lanjut silakan menghubungi admin akademik kampus anda.

Q: Saya sudah mendapatkan kode VA, tapi mengapa belum dapat nomor pendaftaran dan password?
A: Nomor pendaftaran dan password bisa anda dapatkan ketika sudah melakukan pembayaran menggunakan kode VA yang anda dapatkan dan melakukan konfirmasi pembayaran di portal PMB Online.

Q: Dimana saya dapat membayar biaya pendaftaran?
A: Anda dapat melakukan pembayaran melalui ATM, E-banking, Mobile Banking, dan Teller dengan cara transfer ke Bank BNI/ Bank BNI Syariah dari bank manapun dengan memasukkan kode VA sebagai no. rekening tujuan. Jika pembayaran dilakukan antar bank silakan sertakan kode bank di depan kode virtual account.
Untuk melihat detail cara pembayaran dari setiap bank, silakan cek Tata Cara Pembayaran.

Q: Saya sudah mendapatkan kode VA dan melakukan pembayaran untuk pendaftaran mahasiswa, tetapi saya lupa konfirmasi sampai melewati batas waktu yang ditentukan. Apakah pembayaran saya bisa dibatalkan?
A: Pembayaran formulir atau pendaftaran yang sudah berhasil tidak bisa dibatalkan. Pastikan anda melakukan konfirmasi pembayaran setelah membayar sebelum waktu jatuh tempo.

Q: 5. Saya sudah memilih kelompok formulir dan melakukan pembayaran dengan kode VA. Bagaimana langkah selanjutnya agar dapat mengisi formulir pendaftaran?
A: Setelah melakukan pembayaran dengan menggunakan SevimaPay silahkan menginputkan kode VA yang telah dibayarkan pada Portal PMB Online kampus anda untuk dapat mengisikan formulir pendaftaran secara online.

Q: Bagaimana jika saya terlambat membayar tagihan semester?
A: Pembayaran uang semester masih dapat dilakukan. Pastikan bahwa kode VA (Virtual Account) tidak melebihi batas waktu pembayaran (kode VA kadaluarsa). Jika sudah kadaluarsa, silakan generate kode VA kembali untuk melakukan proses pembayaran.

Q: Darimana saya bisa mengetahui nominal tagihan yang harus saya bayarkan?
A: Silakan masuk ke SIM Akademik anda. pada menu perkuliahan pilih riwayat keuangan. Kemudian pilihan bagian tagihan yang dapat dibayar. Nominal tagihan yang harus dibayarkan adalah total tagihan biaya akademik anda ditambah dengan biaya administrasi yang ditentukan. Misal: besar tagihan 500.000 + 3.500 ( biaya admin), maka total setoran menjadi 503.500. Pastikan anda mengisi nominal tagihan dengan benar.

Q: Saya sudah sukses bayar tagihan dengan kode VA yang saya dapat, tetapi mengapa belum ada email konfirmasi sukses bayar tagihan sehingga saya tidak bisa akses jadwal ujian?
A: Untuk melakukan pengecekan pembayaran tagihan silakan mengkonfirmasi bank asal transfer terkait pembayaran yang anda lakukan.